Joomla! Template 002048 - Item Support

Hallo AS Team,

habe mir das aktualisierte Template runtergeladen und versucht zu installieren. Bekomme die Fehlermeldung

Installieren der Erweiterung: Eine andere(s) template benutzt bereits das Verzeichnis „[ROOT]/templates/as002048“. Soll dieselbe Erweiterung erneut installiert werden?

Die Erweiterungen habe ich alle bereits installiert. Wo kann der Fehler liegen?


Call stack
# Function Location
1 () JROOT/libraries/src/HTML/HTMLHelper.php:141
2 Joomla\CMS\HTML\HTMLHelper::_() JROOT/templates/as002048/html/com_content/article/default.php:21
3 include() JROOT/libraries/src/MVC/View/HtmlView.php:410
4 Joomla\CMS\MVC\View\HtmlView->loadTemplate() JROOT/libraries/src/MVC/View/HtmlView.php:203
5 Joomla\CMS\MVC\View\HtmlView->display() JROOT/components/com_content/src/View/Article/HtmlView.php:244
6 Joomla\Component\Content\Site\View\Article\HtmlView->display() JROOT/libraries/src/Cache/Controller/ViewController.php:95
7 Joomla\CMS\Cache\Controller\ViewController->get() JROOT/libraries/src/MVC/Controller/BaseController.php:640
8 Joomla\CMS\MVC\Controller\BaseController->display() JROOT/components/com_content/src/Controller/DisplayController.php:121
9 Joomla\Component\Content\Site\Controller\DisplayController->display() JROOT/libraries/src/MVC/Controller/BaseController.php:678
10 Joomla\CMS\MVC\Controller\BaseController->execute() JROOT/libraries/src/Dispatcher/ComponentDispatcher.php:143
11 Joomla\CMS\Dispatcher\ComponentDispatcher->dispatch() JROOT/components/com_content/src/Dispatcher/Dispatcher.php:56
12 Joomla\Component\Content\Site\Dispatcher\Dispatcher->dispatch() JROOT/libraries/src/Component/ComponentHelper.php:361
13 Joomla\CMS\Component\ComponentHelper::renderComponent() JROOT/libraries/src/Application/SiteApplication.php:208
14 Joomla\CMS\Application\SiteApplication->dispatch() JROOT/libraries/src/Application/SiteApplication.php:249
15 Joomla\CMS\Application\SiteApplication->doExecute() JROOT/libraries/src/Application/CMSApplication.php:293
16 Joomla\CMS\Application\CMSApplication->execute() JROOT/includes/app.php:61
17 require_once() JROOT/index.php:32

was kann ich tun?

Hello RITTERBACH,
We are not using AS scroller module in the Joomla 4, please use Joomla carousel instead.
Our suggestion is to install this template using quick-start installation package, after installing the package your site will look exact like our demo preview page it will be easy for you to preview all parameters and settings. The quick-start package is actually the template documentation. If by some reason you can't install it on your live server you can install on some demo server or demo folder and then preview all settings.

Regards, AS Team.
Ich habe mich wahrscheinlich falsch ausgedrückt, soory.

Es handelt sich um ein existierende Webseite die ich auf Joomla 4.3 aktualisiert habe. Nun wollte ich das Template von der Version 2.7
über hochladen per Erweiterungsinstallation auf die aktuelle Version 4.0 aktualiseren und bekomme hier die Fehlermeldung, das das Verzeichnis bereits bereits genutzt wird.

Mit der Demoversion würde ich alle meine Inhalte überschreiben!

Gibt es eine Möglichkeit das Template per FTP zu aktualisieren?
Ich muss die Seite möglichst schnell wieder live bekommen.
Hello RITTERBACH,
Yes, you can upload the template to your server via FTP, but we cannot guarantee that everything will work for you, the best way is to follow Joomla documentation:
Joomla 3.x to 4.x Step by Step Migration:
https://docs.joomla.org/Joomla_3.x_to_4.x_Step_by_Step_Migration

Regards, AS Team.
Die Migration habe ich nach dieser Anleitung gemacht! Die Joomla 4.3.3 läuft auch ohne Probleme. Es lässt sich lediglich ihr Template nicht über über das Backend installieren. Mit einem anderen Template läuft die Seite.

Wie genau tausche ich ihr Template per Ftp aus ohne wichtige Voreinstellungen zu überschreiben? Wahrscheinlich doch nicht einfach den kompletten Ordner überschreiben, oder?

Hello RITTERBACH,
It is because you need to uninstall the old template version first, if you do not want to uninstall it, please go to you server via FTP and try to rename the template's folder to something like "\templates\as002048_old", then upload the new template files to: "\templates\as002048"

Regards, AS Team.
Hello AS-Team,
thanks for your help. Everything works good now.
Best regards
Hallo AS Team

die Imigration zu Joomla 4.3.3 ist geschafft. Leider habe ich noch das Problem, das der Slider sich nicht so darstellt, wie in der Vorlage. Da der Unite Revolution Slider unter Joomla 4 ja nicht mehr funktioniert, habe ich versucht, es über den Art Slider einzustellen. Irgendetwas klappt aber leider nicht. Was könnte der Fehler sein?

Wäre Ihnen für Ihre Unterstützung dankbar
Hallo AS Team

ich versuche es noch einmal ihre Unterstützung zu erhalten, da ich bisher noch keine Antwort erhalten habe.

Nach der Aktualisierung meiner Webseite auf Joomla 4.3.3 und den Austausch der Template Vorlage AS 002048 für Joomla 4.0 habe ich leider immer noch das Problem, das der Slider nicht so aussieht wie in der Demoversion und auch zuvor auf unserer Webseite. Der Revolution Slider läuft unter 4.0 nicht und so muss jetzt wohl der mitgelieferte Art Slider genutzt werden. Hier stimmt aber das css nicht mehr überein und die Klassen haben sich geändert. Da ich selber nicht programmieren kann (deshalb habe ich ein fertiges Template erworben) bin ich auf ihre Unterstützung angewiesen, damit der Slider wieder so aussieht, wie vorher (weißer Begleittext neben dem Bild und das Bild kleiner rechts daneben). Ich vermute mal, das dies über das CSS gesteuert wird, weiss aber nicht wo und wie. Ich hoffe, sie können mir zeitnah dabei helfen. Ansonsten läuft die Seite stabil und würde dies ungern ändern.

herzlichen Dank im Voraus


Hello RITTERBACH,
For checking this issue we need an access to your Joomla admin panel please.

Regards, AS Team.
okay, on which way can I send you the data?

Regards Ritterbach
Hello RITTERBACH,
You can put it here, we are not publishing such info.

Regards, AS Team.
Hello RITTERBACH,
Please check your website, it looks good now.

Regards, AS Team.
Yes, looks very good now. Thanks for your support.

Best regards
Ritterbach
Hallo liebes AS Team

eine Frage hätte ich leider noch ;-)
In der Website Ansicht für die Mobile Version ist die Navigation nur als Balken ohne Inhalt dargestellt. Früher stand in dem Balken zumindest "navigate to". Es ist für den User so als Navigation nicht eindeutig erkennbar.

In Ihrer neuen Demo Version ist die Navigation mit den drei üblichen
Linien auf rotem Untergrund dargestellt und für jeden User daher eindeutiger erkennbar und besser gelöst.

Wäre es sehr kompliziert, dies in unserer Webseite zu übernehmen?
Habe leider keine Einstellmöglichkeit im Template gefunden.

Beste Grüße Ritterbach
Hello RITTERBACH,
For checking this issue we need an access to your Joomla admin panel please.

Regards, AS Team.
Hello RITTERBACH,
We need Super user permissions please, as Manager Administrator we are not able to manage your modules.

Regards, AS Team.
Hello RITTERBACH,
Please check your website.

Regards, AS Team.
Dear As Team,

Thank you for your support. Now everything fits.Really top service.

Best Regards
Ritterbach

Hi everybody, something went wrong during purchase of an extended license: I wanted to buy template 002055, however, My purchased items list this template (002048) as freshly bought. Would it be possible to correct this? Thanks for support!
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Item Name:
002048
Author:
Downloads:
12493
Sales:
1874
Created:
2013-04-12
Updated:
2023-09-03
Item Version:
4.0.0
Supported Joomla:
Joomla 5 Product
$29.00
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This item may be used for a single domain only.
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